Page d'accueil

 

La page d'accueil de votre Espace Client est organisée de manière intuitive pour vous donner accès à l'essentiel en un coup d'œil :

  • En haut de page, retrouvez les informations de votre cabinet ainsi que le nom de l'utilisateur connecté.

  • Sur la gauche, un menu latéral vous permet de naviguer facilement entre les différentes sections de votre Espace.

  • Au centre, accédez aux informations clés liées à la gestion de vos biens : c'est le cœur de votre tableau de bord.

  • Sur la droite, identifiez rapidement le gestionnaire à contacter au sein du cabinet, ainsi que les prochains événements vous concernant.

  • En bas de page, retrouvez les coordonnées complètes de votre agence.

 

 

Nom d'utilisateur

En haut à gauche de la page, votre nom, prénom et civilité s'affichent en permanence pour identifier l'utilisateur connecté.

Un simple clic sur cette zone vous donne accès à plusieurs options :

  • Changer de compte ou Ajouter un compte — si vous êtes client plusieurs fois au sein du même cabinet, basculez facilement d'un compte à l'autre grâce au Regroupement de comptes,

  • Accéder à l'aide en ligne pour trouver rapidement des réponses à vos questions sur l'utilisation de l'Espace Client,

  • Vous déconnecter en toute sécurité (A noter : Une aide dédiée à la connexion est disponible en cliquant ici )

  • Accéder à votre profil en cliquant sur "Voir le profil".

 

Les menus

Le menu latéral gauche est votre point de départ pour naviguer dans votre Espace Client. En un clic sur la catégorie souhaitée, accédez directement à :

 

 

Page centrale

Mes informations

La zone "Mes informations" indique vos différents profils clients et le nombre de biens gérés par le cabinet.

Il suffit de cliquer sur un profil pour être redirigé sur les biens concernés.

Un clic sur l'icône (crayon) pour permet d'accéder à une fenêtre pour modifier vos informations personnelles.

Finances

Chaque brique météo affiche le solde de votre compte par profil.

Si vous possédez plusieurs profils différents (par exemple si vous êtes à la fois propriétaire d'un bien et locataire d'un autre bien), vous verrez une météo bilan par profil client.

Si en revanche vous êtes plusieurs fois propriétaire, il n'y aura qu'une seule brique météo pour vous montrer le solde total de votre compte propriétaire.

Il suffit de cliquer sur le bouton "Voir le détail" pour être redirigé sur la pages des comptes.

Interventions

Un pavé présente les 10 derniers dossiers d'incident déclarés en cours. Chaque dossier vous indique la date de création. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Voir le détail" pour être redirigé sur le dossier en question.

Bas de page

Mes contacts

Vous trouverez, dans cette liste, les noms et contacts de vos interlocuteurs principaux au sein de l'agence (en fonction de vos rôles si vous en avez plusieurs).