Page d'accueil

La page d'accueil de votre Espace Client se présente en différentes parties :

Sur le haut de la page vous retrouvez les informations de votre cabinet ainsi que le nom de l'utilisateur en cours de consultation.
Ensuite, un menu latéral, sur la gauche, vous permet de naviguer sur les différentes pages de l'espace,
Sur la partie centrale, nous vous présentons les informations principales relatives à la gestion de vos biens,
Puis, sur la partie droite, l'Espace Client vous indique le gestionnaire à contacter au cabinet, ainsi que les prochains événements vous concernant.
Enfin, vous retrouvez les coordonnées de votre agence en bas de page.

Nom d'utilisateur

Sur la gauche du bandeau en haut de page, vous retrouvez les civilités, nom et prénom de l'utilisateur connecté.

En cliquant sur cette zone, vous pouvez :

parcourir les différents comptes accessibles pour les personnes ayant des comptes regroupés, par exemple si vous êtes clients plusieurs fois dans le même cabinet,
accéder à l'aide en ligne afin de trouver des réponses à vos questions sur l'usage de l'Espace Client,
accéder à la Liste des comptes regroupés,
vous déconnecter,
et accéder à votre Mon Profilen cliquant sur "Voir le profil".

Les menus

Sur le bandeau latéral à gauche, vous accédez à vos menus facilement en cliquant sur le label souhaité :

Page centrale

Mes informations

La zone "Mes informations" indique vos différents profils clients et le nombre de biens gérés par le cabinet.

Il suffit de cliquer sur un profil pour être redirigé sur les biens concernés.

Un clic sur l'icône (crayon) pour permet d'accéder à une fenêtre pour modifier vos informations personnelles.

Finances

Chaque brique météo affiche le solde de votre compte par profil.

Si vous possédez plusieurs profils différents (par exemple si vous êtes à la fois propriétaire d'un bien et locataire d'un autre bien), vous verrez une météo bilan par profil client.

Si en revanche vous êtes plusieurs fois propriétaire, il n'y aura qu'une seule brique météo pour vous montrer le solde total de votre compte propriétaire.

Il suffit de cliquer sur le bouton "Voir le détail" pour être redirigé sur la pages des comptes.

Interventions

Un pavé présente les 10 derniers dossiers d'incident déclarés en cours. Chaque dossier vous indique la date de création. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Voir le détail" pour être redirigé sur le dossier en question.

Bas de page

Mes contacts

Vous trouverez, dans cette liste, les noms et contacts de vos interlocuteurs principaux au sein de l'agence (en fonction de vos rôles si vous en avez plusieurs).